Política de privacidad
La política de privacidad es una declaración que divulga una parte o la totalidad de las prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos de los usuarios y clientes de un sitio web. Cumple con el requisito legal de proteger la privacidad de un usuario o cliente.
Cada país se rige por sus propias leyes, con diferentes requisitos en cada jurisdicción respecto al uso de políticas de privacidad. Asegúrate de cumplir con la legislación aplicable a tus actividades y ubicación.
AVISO DE PRIVACIDAD
All-Tag, S.A.P.I. de C.V. (All-Tag), con d domicilio en Lope de Vega No. 117, Piso 2, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México, , es responsable del tratamiento de sus datos personales. La información de nuestros clientes y de clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento (en lo sucesivo el “Reglamento”)
TITULARES
El propósito del Aviso de Privacidad está enfocado únicamente a la protección de datos, de conformidad con la legislación aplicable. En virtud de lo anterior, ninguna disposición aquí contenida, podrá ser interpretada como una obligación de All-Tag de prestar un servicio determinado, por lo que cualquier contratación con All-Tag deberá regirse exclusivamente bajo sus términos y condiciones, y, en su caso, bajo los acuerdos que libremente decida pactar All-Tag con los clientes y/o clientes potenciales.Con motivo de la relación comercial, All-Tag no tratará datos personales ni datos personales sensibles de menores de edad y personas en estado de interdicción.
DATOS QUE SE RECABAN
Los Datos Personales que tratará All-Tag son: nombre, edad, domicilio, correo electrónico, teléfono (fijo y/o celular) y si es usuario de redes sociales, (en lo sucesivo, los “Datos Personales”).
CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus Datos Personales a All-Tag por cualquier medio, autoriza a que sean tratados y transferidos en términos del presente Aviso de Privacidad a terceros nacionales e internacionales. No obstante lo anterior, All-Tag buscará recabar las constancias por escrito o por medios electrónicos, en las que señalen su consentimiento expreso, tratándose de datos patrimoniales o financieros y datos personales sensibles, en caso de ser aplicable.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Más que una política, en All-Tag tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En este sentido, All-Tag tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades:
I. Para el caso de clientes:
a) Finalidades primarias del tratamiento:
• Proveerle un bien y/o servicio;
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
• Hacer válida sus garantías;
b) Finalidades secundarias del tratamiento:
• Realizar actividades de mercadeo y promoción;
• Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios;
• Análisis estadísticos y de mercado;
• Invitación a eventos;
• Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos.
En caso de que nuestros clientes no deseen que All-Tag dé tratamiento a sus Datos Personales para las finalidades previstas en el inciso b) anterior, deberán manifestar su negativa mediante escrito que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, enviado al Comité de Protección de Datos Personales de All-Tag y/u Oficina de Asuntos Legales vía correo electrónico a la siguiente dirección: sbaez@all-tag.com; o bien, presentado en días hábiles en horario de 10:00 a 16:00 hrs. en el domicilio de All-Tag señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.
II. Finalidades primarias para el caso de clientes potenciales:
• Realizar actividades de mercadeo y promoción;
• Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios;
• Análisis estadísticos y de mercado;
• Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
• Invitación a eventos;
• Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos.
MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES
Para prevenir el acceso no autorizado de sus Datos Personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, All-Tag ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, lo que permite que éstos sean tratados de forma adecuada. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el Área de Control Interno de All-Tag, a fin de controlar el uso y divulgación de sus Datos Personales.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Con el fin de proveerle debidamente el servicio o un bien, así como hacer válida las garantías, realizar actividades de promoción, realizar análisis estadísticos y de mercadeo, así como para hacerle llegar información de nuestros socios de negocios, All-Tag podrá transferir sus Datos Personales tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos a sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas con All-Tag, sus Distribuidores Autorizados y/o sus terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica, así como a autoridades competentes.
No será necesario el consentimiento de los clientes o clientes potenciales de All-Tag cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de All-Tag toda vez que operan bajo los mismos procesos y políticas internas; o bien cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un bien o servicio, mantener actualizados nuestros registros, para responder a sus consultas, hacer válida la garantía de su vehículo o hacerle llamados para revisión de su vehículo derivado de la relación comercial.
Respecto a la transferencia de los Datos Personales de clientes potenciales a terceros prestadores de servicios, le informamos que si Usted no está de acuerdo en dicha transferencia, deberá de manifestar su negativa, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al correo electrónico: sbaez@all-tag.com o bien presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 16:00 hrs; en el domicilio de All-Tag señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.
​SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)
Todos sus Datos Personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país (Estados Unidos Mexicanos), por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder a los Datos Personales que posee All-Tag y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como de rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento para los fines previstos en este Aviso de Privacidad, a través del Comité de Protección de Datos Personales de All-Tag y/u Oficina de Asuntos Legal es, mediante el envío de solicitud firmada por el Titular, dirigida al correo electrónico: sbaez@all-tag.com; o bien presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 16:00 hrs; en el domicilio de All-Tag señalado al inicio de este Aviso de Privacidad que contenga cuando menos la siguiente información:
• Nombre completo del titular de los datos.
• Domicilio del titular de los datos y/o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
• Documentos oficiales que acrediten identidad y/o autorización para representarlo en la solicitud (Credencial de Elector vigente otorgada por el Instituto Nacional Electoral “INE” o Pasaporte vigente).
• Descripción de los Datos Personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los Datos Personales y la atención a su solicitud.
A través de estos canales, en su solicitud usted podrá especificar el medio por el cual desea recibir respuesta a la misma, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, All-Tag establecerá el canal que considere pertinente para hacerle llegar la contestación a su requerimiento.
MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
En cualquier momento, los clientes o clientes potenciales podrán solicitar la revocación del consentimiento que han otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, comunicando dicha solicitud al Comité de Protección de Datos Personales de All-Tag y/u Oficina de Asuntos Legales mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al correo electrónico: sbaez@all-tag.com, o bien, presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 16:00 hrs. en el domicilio de All-Tag señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. En cualquier caso, dicha solicitud deberá detallar claramente los datos respecto de los cuales se revoca su consentimiento.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestros clientes y clientes potenciales tienen la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales o negarse a la transferencia de los mismos, a través del Comité de Protección de Datos Personales de All-Tag y/u Oficina de Asuntos Legales, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al correo electrónico: sbaez@all-tag.com, o bien, presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 16:00 hrs. en el domicilio de All-Tag señalado al inicio de este Aviso de Privacidad, precisando fehacientemente la limitación deseada al uso de sus Datos Personales.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales, puede solicitarlo a través del Comité de Protección de Datos Personales de All-Tag y/u Oficina de Asuntos Legales, mediante el envío de solicitud que cumpla con las características de la SOLICITUD ARCO a las que se hace mención en este documento, dirigida al correo electrónico: sbaez@all-tag.com, o bien, presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 16:00 hrs. en el domicilio de All-Tag señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.
RESPUESTA A LAS SOLICITUDES DE DERECHOS ARCO.
En caso de que el titular no haya satisfecho los requisitos señalados en el presente apartado, All -Tag podrá prevenir al titular en un plazo de 5 (cinco) Días Hábiles, contados a partir del día siguiente de la recepción de la solicitud, señalando la información o documentación que el titular haya omitido o haya presentado de forma incompleta, poco clara o imprecisa, para lo cual, el plazo de 5 (cinco) Días Hábiles para responder a las solicitudes de Derechos ARCO, empezará a contar hasta el día en que el titular satisfaga completamente los requisitos aquí señalados.
En caso de que el titular satisfaga los requisitos señalados en el presente apartado, All-Tag tendrá un plazo de 20 (veinte) Días Hábiles contados a partir del día siguiente en que surta efectos la notificación, para negar o admitir las solicitudes presentadas por los titulares, para lo cual, lo notificará al titular en el domicilio señalado en la solicitud. En caso de admitir la solicitud, All-Tag tendrá 15 (quince) Días Hábiles para cumplir con lo planteado por el titular, o en caso de negar total o parcialmente la solicitud, se lo hará saber a al titular, dejando a salvo los derechos que le concede el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
NEGATIVA A LAS SOLICITUDES DE DERECHOS ARCO
All-Tag podrá negar las solicitudes que se le presenten para la protección de Derechos ARCO, cuando se actualice alguno de los supuestos señalados en el artículo 34 de la Ley, para lo cual se lo notificará al titular, de conformidad con el procedimiento señalado en el presente apartado.
Asimismo, All-Tag podrá negar las solicitudes de Derechos ARCO, cuando el titular no dé respuesta a las prevenciones realizadas por All-Tag en un plazo de 10 (diez) Días Hábiles, posteriores a la fecha en que surta efectos la notificación, o habiendo dado respuesta, no satisfaga los requisitos señalados en la prevención realizada por All-Tag.
MECANISMOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES DE MANERA AUTOMÁTICA EN MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA
La página de internet de All-Tag (www.all-tag.com), al igual que otros sitios y micrositios propiedad de All-Tag, utilizan "cookies" para su funcionamiento, lo que a su vez nos permite obtener Datos Personales del Titular que nos contacta por dicho medio. Los clientes y los Clientes potenciales que naveguen por nuestros sitios de internet pueden optar por desactivar la funcionalidad de las "cookies" dentro de su buscador, tomando en consideración que posiblemente no podrá visualizar todo el contenido de dichas páginas de internet.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por All-Tag. Dichas modificaciones le serán oportunamente informadas a través de su página en internet (www.all-tag.com), o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso, electrónico o mediante el uso de cualquier otra tecnología, que All-Tag determine para tal efecto.
​Octubre de 2024.
Contacto
Sergio Báez
sbaez@all-tag.com
+52 55 3200 3304